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Todo lo que necesitas saber

Para preguntas técnicas, puede comunicarse con nuestro servicio de asistencia técnica 2 horas antes de la subasta llamando al +31 (0) 10 — 742 18 12.

A continuación encontrará las preguntas frecuentes. Si no puede encontrar la respuesta que busca, ¡no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo!

¿Cómo hago una oferta?

Puede hacer una oferta registrándose como oferente en Trigonauctions​.com/​r​e​g​ister.

Revisaremos su cuenta y nos comunicaremos con usted si es necesario. Esto puede demorar hasta 2 días. Cuando se apruebe su cuenta, recibirá un correo electrónico con un enlace para crear un nombre de usuario y contraseña.

Una vez registrado e ingresado, puede hacer una oferta por el caballo elegido.

¿Cuándo tengo que pagar?

1 – 2 días hábiles después del final de la subasta, recibirá una factura por correo electrónico del caballo que ha comprado. Hay un plazo de pago establecido de 8 días para pagar la factura. La factura debe pagarse mediante transferencia bancaria.

¿Cuándo se puede entregar el potro?

Un Potro que se vendió en la subasta y que tenía menos de cuatro meses y medio (4.5) en ese momento en realidad debería haber sido entregado al Comprador y comprado por el Comprador a más tardar cuando el Potro tiene cinco (5) meses.

Un Potro que se ha vendido en una subasta y tiene cinco (5) meses o más debe haber sido entregado al Comprador y comprado por el Comprador dentro de los catorce (14) días posteriores a la Subasta.

¿Puedo ver el potro?

Se puede hacer una cita con el vendedor para ver el potro, comuníquese con nuestro equipo.

¿Cómo sé si el potro está sano y correcto?

El Vendedor se compromete a ordenar a su Veterinario que realice un examen clínico del Potro sobre la base del Protocolo de Inspección Veterinaria del Subastador a más tardar 7 días antes del inicio de la Subasta. El vendedor garantiza que en el momento de la selección, alrededor del momento de la Subasta y en el momento de la Entrega, el Potro no muestra un defecto o síntoma generalmente conocido y / o no está bajo la influencia de sustancias ilícitas, de acuerdo con las regulaciones aplicables (dopaje).

¿Cuándo se desteta el potro?

El potro se desteta a una edad mínima de 5 meses.

He hecho una oferta, ¿y ahora qué?

Para garantizar la velocidad de la oferta, no se solicita confirmación de su oferta. La última oferta solicitada siempre se muestra en el botón de oferta.

En caso de que otro oferente le supere, recibirá un mensaje.

¿Cuándo termina la subasta?

La subasta se cierra en una fecha y hora predeterminadas. La duración de la subasta se indica en el sitio de la subasta. Si se realiza una oferta en los últimos cinco (5) minutos antes de la hora de cierre establecida, la hora de cierre (siempre) se extenderá por cinco (5) minutos. El cierre definitivo tendrá lugar en el momento en que no se haya hecho una nueva oferta durante cinco (5) minutos después de la última oferta

¿Cuándo sabré si tengo la oferta ganadora?

El potro se asigna al mejor postor. Si usted es el mejor postor, recibirá una confirmación por correo electrónico.

Será contactado después de la subasta.

Compro como empresa, ¿tengo que pagar el IVA?

Si se debe recaudar el IVA sobre el precio de compra de un potro, esto se indicará tanto en línea como en la factura que elaborará el subastador.

¿Cómo preparo la factura final?

Después de la asignación de un potro, el subastador redacta una factura y el comprador debe aumentar el precio de compra, más el comité de compradores y, si corresponde el IVA, pagar al subastador a una cuenta bancaria que él designe y con el debido cumplimiento del plazo de pago establecido. ocho (8) días.

¿Cómo aseguro mi compra?

El socio de seguros de Trigon Auctions, MS Amlin, le ofrece la oportunidad de asegurar su compra. Los potros están asegurados desde la fecha de entrega. Los caballos, reproductores y embriones de dos y tres años de edad pueden estar asegurados al momento de la compra.

¿Cómo puedo transportar mi compra?

Después de la compra de su caballo o potro, Trigon puede organizar el transporte de su compra a donde quiera. Nuestros socios experimentados se encargarán de todo por usted.

Quiero comprar un potro, pero no tengo espacio para criarlo. ¿Trigon me puede ayudar?

Si no tiene la oportunidad de proporcionar a su compra las instalaciones de cultivo necesarias, podemos ponerlo en contacto con nuestros socios para almacenar su caballo o potro.